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よくあるご質問
料金・ご請求・お支払
- 初期費用の有無を教えてください。
- 初期費用は無料です。
- 利用料金はいくらですか？
-
月会費はず～っと無料でご利用いただけます。（発注側・受注側とも）
（同時にログインできるのは2ログインまで。それ以降は有料となります）
ご成約時には受託側から運賃の5～10％を成約手数料としていただきます。
詳しくはご利用料金をご覧ください。
- 請求の締め切りタイミングを教えてください。
- 毎月月末締め切りとなっております。
- 入金と支払いのタイミング、支払い方法を教えてください。
-
ご入金 ・・・ 毎月月末締切 翌月末日にご入金をお願いします。
お支払 ・・・ 毎月月末締切 翌々月10日にお支払いたします。
ご入金・お支払い方法は銀行振込とし、振込手数料は会員様にご負担いただきます。
※受託者へお支払する際は、成約手数料を引いてお支払いいたします。
会員登録・退会
- 会員に入りたいのですが、どうすればよいですか。
-
新規会員登録フォームよりお申し込みください。
当社で簡単な入会審査後、IDを発行いたします。
- 無料試用期間はありますか？
-
月会費ず～っと無料キャンペーン中ですので、月会費は無料です。
成約した際は、成約手数料が必要です。（受託者様のみ）
同時にログインできるのは2ログインまです。同時ログイン数の追加は、1ログインにつき2,000円ご請求いたします。
- 申し込みからどれぐらいで利用可能となりますか？
-
お申し込み日から1～2営業日程度でご利用いただけます。
当社受付時間は9～17時（土・日・祝日を除きます）
- 退会・再入会について教えてください。
-
退会をご希望の際は、退会申込書をご提出ください。（退会後はログインができなくなります）
再入会はいつでも可能です。
新たに新規会員登録を行ってください。
ご利用方法・操作
- 利用方法・操作手順などを教えてください。
- 詳しくは「ご利用方法」をご覧ください。
- ログインIDとパスワードがわからなくなってしまいました。
- トップページの「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックし、必要事項を入力してください。登録されているメールアドレスにパスワード再設定のためのURLを送信いたします。
- 「同時ログイン数オーバーです」というエラーが出てログインできません。
-
他のパソコンでログインされている場合は、他のパソコンをログアウトさせてからログインしてください。複数のパソコンでご利用になる際は、利用終了後にログアウトすることをおすすめします。
※何も操作をしないと30分で強制ログアウトとなります。
- 登録情報の変更方法を教えてください。
- 会員ページより編集してください。
その他
- 姉妹サイト「キャリーアップ」について教えてください。
- 詳しくは「キャリーアップとは？」をご覧ください。
- スマートフォンでも利用できますか。
- キャリーオンはスマートフォン対応ですので、外出先でもご利用いただくことが可能です。
- 取引が成立した相手企業の住所などを確認したいのですが。
- 会員情報検索ページより検索してください。
- 運賃表はありますか？
- 会員ページから基準運賃表を印刷し、ご利用ください。
- 所属会員の取り決めやルールはありますか？
-
ございます。
・会員となり、入手した情報や運賃は外部に漏らさないこと。
・運賃の下落を防止するため、契約はＣＡＲＲＹ ＯＮ！を使用し行うこと。
・正確な情報を掲載すること。
・会員は運送保険に加入していること。
・代金不払いや荷物事故が発生した際は、委託者と受託者の双方で解決にあたること。
新規会員登録
登録は1分程度で完了します。
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